就诊须知
专家排班
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门内，是依靠仪器监测体征的早产、危重宝宝。门外，是焦急踱步、惴惴不安的父母。
隔在他们中间的便是那道厚重的隔离门：无法近距离探视、无法拥抱还未谋面的宝宝……仅一门之隔，却恍如两个世界，牵动着无数人的心，也让新生儿科成为他们挥之不去的“心魔”。
如今，在市妇幼保健院妇幼保健大楼启动之际，新生儿科也换上了“新装”——NICU里增设度全景监控、增加6台恒温恒湿的长颈鹿暖箱、专门开设的新生儿拍片室、细化4类通道系统……
一件件高科技的诊疗设施、一项项贴心的就诊服务，让原本冰冷的科室不断散发着温情，舒缓患儿父母紧锁的眉宇，全心守护危重患儿健康。
铺设“天眼”度记录
危重患儿的“闯关”生活
“快看，宝宝冲着镜头笑呢，大眼睛真像妈妈。”“气色好了许多，明显胖了不少，这下我就放心了。”……
12月20日，在妇幼保健大楼12层新生儿科的谈话间里，小圆圆的父母终于见到了出生已一周有余的小圆圆。
“圆圆是我家二宝，出生时比预产期早了近一个月，各项基能均低于正常值，一出生便住进了NICU。到今天为止，我与孩子唯一的一次照面还是刚生下她时。”小圆圆的妈妈说，从孩子住进NICU那天起，心便提到了嗓子眼，再也没睡过一个安稳觉。
“早就听说新大楼NICU安装了可视监控系统，这不17号孩子刚转过来，我俩就紧跟着过来。”坐在谈话间内，小圆圆的妈妈难掩心中的激动之情，当科室还在原住院楼的6层时，孩子的入院情况只能依靠医生的口述，为避免交叉感染，只能咬着牙，逼着自己不与孩子相见。
说话间，电脑屏幕上再次出现小圆圆的实时画面，小圆圆妈妈的脸上露出了久违的容，长叹一口气，接着说：“孩子住在这我们放心，真是赶上好时候了。”
连日来，随着新生儿科正式搬进妇幼保健大楼，NICU内的26位宝宝也终于跟父母相见。病区内的新增的谈话间成了患儿家长每日必去的场所之一。
“能亲眼看见孩子，心里的大石头可算是落了地。”小圆圆的妈妈说。
自全面二孩政策放开以来，我市新生儿数量大幅增加，危重症患儿的总数提高。由于危重症患儿一出生须接受隔离治疗，使得很多新生宝宝还未与父母见面，便住进NICU病房，既加重了患儿家长的焦虑情绪，也成为制约科室发展的一大难题。
“入住NICU的危重症患儿身体比较脆弱，身体机能项尚未发育完善，抵抗力差，生命健康指标不稳定。如果没有一个相对封闭的环境，极易受细菌、病毒等因素的干扰，从而导致病情恶化、发生危险。为此，原则上我们不允许探望。这也在一定程度上加重产妇产后抑郁的发生。”市妇幼保健院新生儿科主任王冰介绍。
为打破发展壁垒，解决家长不能正常探视新生儿的问题，在妇幼保健大楼启动之际，新生儿科特别安装全新探视系统，即每一张新生儿病床都对应一台摄像机，将影像数据与谈话间后台电脑相连。患儿家长想要了解孩子情况时，可根据需求旋转角度、调适范围、拉近拉远，让患儿的日常活动仿佛近在眼前，每一个细节都清晰在目。
“探视系统增加后，既满足危重症患儿家属的探视愿望，又不会给危重症患儿病情进展造成不利影响，同时，有利于危重症患儿父母更好地了解病情的进展情况，及时配合治疗，并有效缓解家长的焦虑与无助心理，避免产妇产后并发症的发生。”王冰主任介绍，度的全方位可视系统，对于危重患儿的机体恢复奠定了坚实基础，有助于为NICU各项工作有序开展，为产妇产后恢复发挥了重要作用。同时，在一定程度上推动科室发展。
新生儿是每个家庭的希望与牵挂。下一步，市妇幼保健院新生儿科将以各项新技术为基础，充分发挥优势学科在医疗服务中的龙头作用，实行帮扶学科建设、临床医疗、技术应用等资源共享，医院专业医疗技术的整体提高。
同时，实行远程指导、双向转诊的分级诊疗，使不同病症的新生儿都能得到及时、有效救治，打造我市危重新生儿救治中心，最大限度降低我省新生儿死亡率与致残率。
最精细的管理，最有爱的陪护
年12月18，随着妇幼保健大楼启用，一阵阵清脆的啼哭声成为大楼启用后收获的最珍贵的礼物。然而，在众多新生宝宝中，一对双胎宝宝的降生牵住了无数人的心。
由于妈妈是二胎高龄产妇，还是双胎宝宝，孕期出现妊娠高血压等高危症状，产妇不得不提前剖宫产。根据经验，在宝宝未降生前，新生儿科的医护团队已经提前到达手术室准备。
当日下午，伴随着一声清脆的哭声，胎儿顺利降生，但由于是双胎宝宝，各项生命体征的监测均低于正常值，这也让在场的医护人员捏了把汗……
“快，快，两个宝宝的各项指标较正常值略低，需转入NICU病房进一步监测观察……”话音未落，新生儿科全体医护已进入备战状态，脚步匆忙，气氛紧张。
从产房进入转诊通道，一路护送至新生儿监护室，医护人员的目光一刻也未曾离开两个宝宝。在医护人员的帮助下，两个宝宝分别住进了新生儿保暖箱，进行24小时照顾：监测生命体征、给予呼吸支持、肠内外营养支持、蓝光退黄……
“双胎宝宝相较单胎宝宝，体重偏低，各项指标存在不稳定因素，因此出生后需到新生儿科进行监测观察，待情况稳定后，再回到父母身边。”王冰主任介绍。
转诊、监测、营养照拂……在NICU住院的这段时间，两个小宝宝享受着“保姆式”的照料，经过一段时间的监测、诊疗，两位宝宝各项指标渐趋稳定，体重指数稳步增加。
如今，两位宝宝顺利回到父母身边，享受天伦之乐的同时，走在医学前沿的市妇幼保健院新生儿科，也凭借出色的转诊、抢救的经验与服务，展现了新生儿科走在前列的医护队伍、全新的诊疗模式与前沿的诊疗技术。
“自胎儿出生到满28天这段时间称之为新生儿期。在大家眼里，新生儿科常被称作‘二分治疗，八分护理’。和普通患者其他科室不一样的是，全封闭无陪护的病区在诊疗过程中是没有家属陪护的，每个患儿入院后，患儿的治疗护理、生活起居全都交给了医护人员。”王冰主任介绍，特别是针对可能发生后遗症的儿童，还需进行早期干预及时康复治疗，以消除或减少后遗症的发生，提升儿童生活质量，减少家庭负担。
新生儿有很多不同于其他病人的特殊之处：为防止外界带来病菌感染，他们住在限制区域，没有父母陪伴，全程需要医护人员照顾；不会说话，有的甚至连哭的力气都没有，难以判断疼痛点；非常娇弱，稍不留神就可能带来伤害；血管非常细，如果采用常规的静脉注射，不出三天单薄的血管就会破裂……也正因此，新生儿科对患儿的诊疗需要超高的精细化，对医护人员的诊疗服务要求也更加精细。
“新生儿刚刚离开赖以生存的母体，又因为指标不稳定而转入NICU，周围的光线、声音、不适当体位、侵入性操作等，都会对早产宝宝带来巨大影响。”王冰主任说，围绕新生宝宝适宜的生活环境，新生儿科将NICU病房高度模拟子宫内的环境，光线调到最暗，努力为宝宝营造一个安全、舒适的家。
同时，科室内每位医生护士工作室全部穿着拖鞋，将走路的声响降到最低，并用最温柔的力度去关暖箱，用反复搓热的手去轻抚，听诊器体温捂热了才接触。甚至，每次换完尿不湿，护士们都要安抚宝宝，跟宝宝小声说话,努力为新生儿患者营造舒适、温馨的环境。
精准专科打造定制健康服务
“我们的工作就是‘在刀尖上起舞’，无论是技术还是服务都得拿出‘硬碰硬’的劲头，去提升、完善，只有这样，才能让刚刚降临的宝宝感受无微不至的关怀，构建起守护他们健康成长的铜墙铁壁。”谈及新生儿科的职责，外表娇小柔美的王冰主任，话语显得分外严肃。
年3月，市妇幼保健院新生儿科收治一位胎龄仅25周的超早产儿，体重仅克，病情危重，无自主呼吸的新生宝宝。为与死神抢时间，宝宝还未出产房，王冰主任便为其进行气管插管，给予气管内注入肺表面活性剂。从无自主呼吸到抢救成功，前后不到半小时，为后续治疗开辟通道。最终，经过一段时间，在新生儿科医护人员们耐心细致的照看下，患儿逐渐经口喂养，体重增长至2.7千克，达到出院标准。
而如此高效、快捷的抢救体系，得益于王冰主任多年来的探索与完善。
“儿童疾病尤其是新生儿疾病，有发病急、变化快、危重症高发的特点，对救治医疗机构的综合技术水平要求很高。”王冰主任介绍，新生儿科作为儿科的分支，如何提升临床应急抢救能力，加强对危重儿童的建设与管理，成为王冰主任一直思考的问题。
结合新生儿疾病多发的症状及临床危重症接受情况，王冰主任积极与儿科联系，搭建威海市危重儿童救治中心，使得危症、重症患儿能够第一时间得到专业的治疗。
“建成威海市危重儿童救治中心，能够提高对危重症儿童转运、救治技术水平以及对危重疑难病的鉴别诊断能力，提高危重儿童抢救成功率，使危重儿童抢救成功率大于95%。”王冰主任说。
与此同时，近年来，为建立完善优质高效的医疗卫生服务体系，提升医疗服务质量和品质，精准对接和满足人民群众多层次、多样化、个性化的健康需求，进一步改善人民群众的就医感受，王冰主任再强化自身能力提升的同时，对团队发展的要求也很高，不仅临床要“精”，科研更要“新”。
“就单单以最基础的气管插管操作为例，到现在为止，我仍要求科室成员每天都要练习，并实行量化考察，目的就是提升抢救中稳准快的能力。”王冰主任说。
发展就要创新，创新就要改革。作为危重新生儿的“保护所”，王冰主任始终将“创新”作为科室发展的根基，强基础、引技术、推创新、破难题。
在做强主业、筑牢根基的同时，王冰主任主抓“学习型创新”，结合临床疑难病例进行反复研究，带领科室成员在经验成熟的救治流程的基础上，依托前沿科技进行反复研究，找寻突破口，攻克技术难题，进一步缩短抢救时间，为救治注入新元素，增加救治成功率。
截至目前，新生儿科成功开展早产儿、极低出生体重儿的综合管理技术、呼吸支持技术、高危儿管理、新生儿败血症、新生儿多器官功能障碍/衰竭综合征等，尤其对早产儿、极低出生体重儿及呼吸循环衰竭患儿的抢救积累了丰富的临床经验，深受患儿家属肯定和赞誉。
有花开的地方就有心灵的守望，有春天的地方就有希望和梦想。历经20余年的的栉风沐雨，在王冰主任的带领下，市妇幼保健院新生儿科逐渐从“名不见经传”的新生儿科室，发展为技术力量日趋雄厚，年年技术创新的前沿专科。
时下，迎着新时代发展浪潮，全新的新生儿科整装待发，他们将一步一个脚印，积极开拓进取，努力为早产及危重新生儿抢救提供了良好的条件，全面助力新生儿健康成长，为我市的卫生健康事业继续扬帆续航。
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编辑
杨慧
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